Đóng ca, xem tổng kết & lịch sử đơn hàng

Đóng ca làm việc

Cuối buổi, thu ngân đóng ca để đối chiếu tiền mặt thực tế với hệ thống.

1. Ở màn hình Bán hàng, bấm Đóng ca.
2. Hộp thoại Đóng ca bán hàng hiện bảng Doanh thu theo hình thức (Tiền mặt / KHQR / Thẻ), mỗi hình thức có cột doanh thu và số tiền đã hoàn trong ca.
3. Bên dưới là bảng đối chiếu tiền mặt, tính theo công thức:
   Tiền mặt dự kiến = Tiền mặt đầu ca + Tiền mặt đã thu − Tiền thối trả khách − Tiền mặt đã hoàn (tính riêng cho USD và Riel).
4. Mục Chi tiết đơn trong ca liệt kê từng đơn phát sinh trong ca — nếu một đơn có giao dịch rơi vào 2 ca khác nhau (vd bán ở ca này, hoàn tiền ở ca sau), hệ thống đánh dấu cảnh báo trên đơn đó.
5. Nhập Tiền mặt thực đếm (USD) và Tiền Riel thực đếm — đếm thực tế trong ngăn kéo. Hệ thống hiện ngay Chênh lệch so với số dự kiến.
6. Nhập Ghi chú nếu cần giải thích lý do chênh lệch (thiếu/dư tiền).
7. Bấm Đóng ca để xác nhận. Sau khi đóng, ca chuyển trạng thái Đã đóng và không thể mở bán tiếp trên ca này — cần mở ca mới cho ca làm việc kế tiếp.

Toàn bộ ca đã đóng có thể xem lại tại menu Ca bán hàng, lọc theo chi nhánh, trạng thái, khoảng ngày.

Xem lịch sử đơn hàng

Có 2 nơi xem đơn hàng:

• Đơn hàng hôm nay (ngay dưới màn hình Bán hàng) — chỉ hiện đơn bán tại quầy do chính thu ngân đang đăng nhập tạo trong ngày, dùng để thao tác nhanh (huỷ, chuyển trạng thái).
• Đơn hàng (menu riêng) — toàn bộ đơn của cửa hàng từ mọi nguồn (tại quầy, Website, Telegram, Shopee, TikTok...), không giới hạn theo ngày hay người tạo. Có thể lọc theo:
  • Chi nhánh
  • Trạng thái: Chờ xử lý / Đang xử lý / Hoàn tất / Đã hủy
  • Nguồn (kênh bán)
  • Khoảng ngày
  • Tìm theo mã đơn hàng hoặc tên khách hàng

Với đơn chưa hoàn tất ngay (vd cần chuẩn bị hàng), bấm Chuyển trạng thái để đưa đơn sang bước tiếp theo (Chờ xử lý → Đang xử lý → Hoàn tất). Xem thêm cách huỷ đơn và đổi trả tại Huỷ đơn & đổi trả hàng.